賃貸事業デジタル集客の課題特定と戦略提案
大手住宅メーカーの賃貸事業部門に対し、SEO 競合環境の包括的分析を実施。競合 4 社の賃貸事業サブディレクトリを対象にキーワードカバレッジ・コンテンツ戦略・検索旅程の構造分析を行い、クライアントのオーガニック集客における構造的課題を定量的に特定した。分析結果に基づき、戦略提案を自主的に作成・提出し、クライアントに採用された。
課題・背景
クライアントの賃貸事業は、オーガニック検索においてブランド指名検索以外のキーワードをほとんど保有しておらず、潜在顧客との接点が構造的に欠落していた。しかし、この課題は表面的な指標からは見えにくく、同一事業領域での競合比較分析によって初めて深刻度と構造的原因を明らかにできる状態にあった。
アプローチ・手法
① 調査設計：事業単位での比較フレーム構築
一般的な SEO 競合分析では企業ドメイン全体を比較するが、賃貸事業は各社の事業ポートフォリオの一部門に過ぎず、ドメイン全体の比較では事業固有の課題が埋没する。そこで、競合 3 社の賃貸事業サブディレクトリのみを抽出し、同一事業領域での精密比較が可能なフレームを設計した。
② 定量分析：キーワードギャップの全貌把握
Semrush を用いて 4 社のオーガニックキーワード数と推計流量を比較。クライアントが保有するオーガニックキーワードは 18 件であるのに対し、競合は 348 件〜1,603 件。さらに、クライアントの流量の 99.4% がブランド指名検索 1 件に集中しており、「ランキングが低い」のではなく「非ブランドキーワードの競争に参加していない」という本質的課題が判明した。
③ 検索旅程分析：三段階の不在構造
賃貸経営の検索旅程を 3 段階（市場参入の情報収集→経営方式の比較検討→課題解決のための専門知識）に分類し、各段階の主要キーワードで SERP 構成を調査した。クライアントはいずれの段階にも現れず、主要キーワード（月間検索量 5,400〜33,100）の検索結果を政府機関・専門メディア・比較サイトが独占していた。未開拓の非ブランドキーワード合計 1,455 件を特定した。
④ 競合コンテンツ戦略の類型化
競合 3 社の流量構成を分析し、コンテンツ戦略を 3 類型に整理した。教育メディア型（税務・資産知識コンテンツが流量の大半を占める）、バランス型（教育コンテンツとブランドコンテンツの均衡）、商品ページ型（商品ラインナップの充実で集客）。クライアントはブランド入口ページ 1 頁のみで教育コンテンツが存在せず、課題は「コンテンツが弱い」ではなく「コンテンツ戦略そのものが存在しない」と再定義された。
⑤ 展開：分析から自主提案へ
上記分析から「非ブランドキーワードの競争への不参加自体が最大の課題であり、既存サービスの改善ではなく新たな戦略の構築が必要」と判断。この結論に基づき、クライアントへの戦略提案を自主的に作成・提出した。提案はクライアントに採用され、継続的な業務に発展した。
成果・結果
- 4 社比較分析により、クライアントの賃貸事業におけるオーガニック集客の構造的課題を定量的に特定
- 未開拓キーワード 1,455 件、3 段階の検索旅程における不在構造を可視化
- 分析結果に基づく自主提案がクライアントに採用され、継続業務に発展